Contacto

Escríbenos y un asesor se comunicará contigo. Nuestra oficina está en Santa Anita, Lima, y damos servicio a empresas de todo el Perú: soporte técnico, mantenimiento de equipos, implementaciones y apertura de tiendas.

Respuesta en 24 h como máximo Cobertura en todo el Perú

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Av. Manuel de la Torre 425
Santa Anita, Lima, Perú

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Cómo llegar

Av. Manuel de la Torre 425, Santa Anita, Lima. A la altura de la Carretera Central.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de la primera conversación.

¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina está en Av. Manuel de la Torre 425, Santa Anita, Lima. Desde ahí coordinamos la atención a clientes de Lima y de provincias, así que no hace falta que estés cerca para trabajar con nosotros.

¿Cuánto tardan en responder?

Respondemos en un máximo de 24 horas. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00, y los mensajes que llegan fuera de ese horario se atienden a primera hora del día siguiente.

¿Atienden empresas fuera de Lima?

Sí. Trabajamos en todo el Perú y hemos ejecutado proyectos en Callao, Trujillo y Piura además de Lima. El mismo equipo coordina todas las sedes, así que tienes un solo interlocutor para el país.

Ya soy cliente y tengo una incidencia, ¿a quién escribo?

A la mesa de ayuda, no a este formulario: al 913 458 768 o a soporteTI@lys.com.pe. Cada reporte se registra como ticket y se sigue hasta cerrarlo con la validación del usuario.

¿Qué conviene contarnos en el mensaje?

Cuántos equipos tienes, en cuántas sedes y cómo resuelves hoy el soporte. Con eso podemos llegar a la primera conversación con una propuesta concreta en lugar de empezar preguntando lo básico.