Mantenemos computadoras, laptops, servidores, switches, puntos de venta e impresoras de empresas con operación en todo el Perú. El plan preventivo evita las paradas caras y el correctivo devuelve el equipo a producción cuando algo ya falló.
En una tienda, cada minuto con el punto de venta detenido es venta que no se recupera y una cola que crece.
Campañas, cierres de mes, inventarios. Los picos de uso son justo cuando el equipo desatendido cede.
Sin inventario ni historial por sede, cada incidencia empieza de cero y el repuesto se pide tarde.
Nosotros trabajamos al revés. En lugar de correr detrás de cada avería, dejamos un plan de mantenimiento programado por sede, ejecutado por personal que ya conoce tus equipos. Las fallas se previenen, no se apagan a la carrera.
La revisión programada detecta el disco que va a fallar, la fuente que se calienta o el cabezal gastado antes de que detengan a alguien.
Limpieza, revisión de componentes y actualizaciones periódicas alargan la vida útil del parque y retrasan la inversión en reposición.
Un plan con frecuencia definida convierte un gasto imprevisible en una partida que puedes proyectar en el año.
El mismo equipo atiende Lima y provincias, con un criterio único y un solo interlocutor para todo el país.
Casi siempre la respuesta es una mezcla de los dos. Esto te ayuda a saber por dónde empezar.
Todo arranca con una visita de diagnóstico. El plan y el alcance se definen después, con los datos ya en la mano.
Inventariamos los equipos de cada sede y registramos su estado, su antigüedad y su criticidad para la operación.
Definimos qué equipos entran, con qué frecuencia se revisan y en qué ventana horaria, para no interrumpir la operación.
Las visitas se ejecutan según el calendario acordado, siempre con personal homologado y repuestos originales.
Cada intervención queda documentada. Con ese historial se ajusta la frecuencia y se anticipa qué conviene renovar.
Sí. Trabajamos en todo el Perú y ya hemos ejecutado proyectos en Callao, Trujillo y Piura, además de Lima. El mismo equipo coordina todas las sedes, así que tienes un solo interlocutor para el país.
Para eso está el mantenimiento correctivo y la mesa de ayuda. Puedes reportar la incidencia al 913 458 768 o a soporteTI@lys.com.pe y se atiende de forma remota o en sitio según el caso.
Sí. Atendemos el parque que ya tienes, sea de la marca que sea. Trabajamos habitualmente con HP, Lenovo, Epson, Toshiba, Forza y otras marcas del mercado.
Depende de la criticidad y del uso de cada equipo, y eso sale del levantamiento inicial. Un punto de venta en una tienda de alto tráfico no necesita la misma frecuencia que una laptop de oficina.
Respondemos en un máximo de 24 horas desde que se registra el aviso. El horario de cobertura es de 8:00 a 20:00.
Una visita de diagnóstico y te decimos qué necesita tu parque. Puedes ver también el soporte técnico y la mesa de ayuda o el resto de nuestros servicios.
Solicita un diagnóstico